Nos Services
Relance téléphonique des clients N-2
Chaque jour, des opticiens perdent des clients simplement parce qu’ils n’ont pas été recontactés au bon moment.
Chez Akila, nous appelons vos clients N-2 qui peuvent bénéficier d’un renouvellement d’équipement optique, selon la réglementation pour leur proposer un rendez-vous de contrôle de la vue en magasin.
🎯 Objectif : Ramener vos clients avant qu’ils ne partent ailleurs.
📈 Résultat : Plus de rendez-vous, plus de fidélisation, plus de chiffre d’affaires.
Appels ciblés et personnalisés
Tous nos appels sont réalisés en interne par des professionnels formés, dans des plages horaires précises, afin de maximiser le taux de réponse, notamment chez les clients actifs. Nous adaptons notre discours à votre enseigne, à votre ton, et à votre clientèle.
REcevez vos statistiques chaque mois
Nos échanges permettent aussi d’ avoir une vision globale de votre fichier client :
- Changement d’opticien ?
- Portent-t-ils encore des lunettes ?
- Étaient-ils satisfaits de leur dernière visite ?
Akila : Expertise au service des opticiens
Akila se spécialise dans la relance téléphonique pour aider les opticiens à fidéliser leur clientèle et à améliorer le trafic en magasin. Notre équipe adopte une approche humaine et professionnelle pour comprendre les besoins de chaque client.
Nous proposons des stratégies ciblées pour renforcer les relations avec les clients, notamment par des suivis réguliers et des offres personnalisées. Grâce à notre expertise, les opticiens peuvent bénéficier d’une meilleure présence et d’une satisfaction accrue de leur clientèle.
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